Opgesteld op 17-03-2022, bijgewerkt op 18-10-2026.
Er wordt veel aandacht besteed aan de website service4it.nl en andere uitingen van Service4IT (hierna: “het bedrijf”, “ons” of “wij”). Desondanks is het ongelukkigerwijs mogelijk dat de inhoud die gepubliceerd wordt onvolledig of onjuist is, wij worden dan graag zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Indien je als klant van het bedrijf of om een andere reden persoonsgegevens aan ons verstrekt, geef je uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met dit privacybeleid te verwerken.
1. Verantwoordelijke
Jeroen Veehof (hierna: “hij”)
Service4IT
Klavermaten 23 a
7472 DD Goor
E-mail: jeroen.veehof@service4it.nl
KvK: 71736956
2. Welke gegevens verwerkt het bedrijf en voor welk doel
2.1 De volgende noodzakelijke persoonsgegevens worden verwerkt:
- a) NAW-gegevens.
- b) Telefoonnummer(s).
- c) E-mailadres(sen).
- d) IBAN-rekeningnummer(s).
- e) IP-adres(sen).
- f) Cookie(s).
2.2 Het bedrijf gebruikt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- a) NAW-gegevens, telefoonnummer(s) en e-mailadres(sen) worden gebruikt voor het beantwoorden van vragen en specifieke verzoeken.
- b) NAW-gegevens, telefoonnummer(s) en e-mailadres(sen) worden gebruikt voor het beheren van afspraken en het geautomatiseerd versturen van herinneringen.
- c) NAW-gegevens, telefoonnummer(s) en e-mailadres(sen) worden gebruikt voor facturen, offertes, rapporten en voorstellen.
- d) De IBAN-rekeningnummer(s) om aan de wederzijdse financiële verplichtingen te kunnen voldoen.
- e) De IP-adres(sen) voor beveiliging van o.a. persoonsgegevens, de website en eventueel als onderdeel van het toegangsbeleid.
- f) De cookie(s) voor het geautomatiseerd kunnen vaststellen van jouw specifieke voorkeuren.
2.3 Het bedrijf verwerkt geen persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar tenzij daarvoor schriftelijk toestemming is gegeven door de ouder(s), verzorger(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).
2.4 Uitsluitend indien je daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven, gebruikt het bedrijf de persoonsgegevens om je te informeren middels een mailing. Afmelding is ook te allen tijde mogelijk via diezelfde mailing.
2.5 Het bedrijf zal je persoonsgegevens nooit ongeanonimiseerd delen met derden tenzij het daartoe is verplicht wegens wet- of (beroeps)regelgeving.
2.6 Het bedrijf kan persoonsgegevens geanonimiseerd beschikbaar stellen voor onderzoeksdoeleinden.
2.7 Contactformulier. Als je het contactformulier op deze website invult, verwerken wij de gegevens die je daarin opgeeft (bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, onderwerp en bericht) om je vraag te beantwoorden. Je bericht wordt per e-mail aan ons verstuurd en daarnaast in onze website opgeslagen, zodat er geen aanvragen verloren gaan. Het formulier wordt beschermd met Google reCAPTCHA (zie artikel 6).
3. Bewaartermijnen
Het bedrijf respecteert je privacy en bewaart daarom je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van het doel. Direct na afloop van deze termijn zal het bedrijf je persoonsgegevens vernietigen en/of anonimiseren, tenzij het op grond van de wet (bijvoorbeeld op grond van de belastingwetgeving) verplicht is om bepaalde persoonsgegevens langer te bewaren. In dat laatste geval zullen uitsluitend deze specifieke persoonsgegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard blijven.
4. Beveiligingsmaatregelen en sub-verwerkers
4.1 Ter bescherming van je persoonsgegevens heeft het bedrijf passende technische en organisatorische maatregelen getroffen. Hiermee worden je persoonsgegevens beveiligd tegen het ongeoorloofde inzage, verlies, vernietiging, verstrekken of de wijziging van de opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens, hetzij ongewild c.q. opzettelijk.
4.2 Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt het bedrijf eventueel gebruik van diensten van derden, zogenaamde sub-verwerkers, welke de persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van het bedrijf zoals in de verwerkersovereenkomst is afgesproken en zodat alle verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming en ook dit privacybeleid worden nageleefd.
4.3 Voor het versturen van e-mail vanaf de website, zoals berichten via het contactformulier, maakt het bedrijf gebruik van de e-maildienst SMTP2GO.
5. Cookies
5.1 Tijdens je bezoek aan de website kunnen er kleine bestandjes worden opgeslagen op het apparaat waarmee je het bezoek brengt, de opgeslagen informatie wordt bij een volgend bezoek weer teruggestuurd.
5.2 Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
5.3 Wij gebruiken op deze website geen analytische cookies en geen marketing- of trackingcookies. Gaan wij dat in de toekomst wel doen, dan passen wij dit privacybeleid aan en vragen wij waar nodig vooraf je toestemming.
5.4 Op pagina’s met een contactformulier kan Google via reCAPTCHA cookies plaatsen (zie artikel 6).
6. Diensten van derden op de website
6.1 Google reCAPTCHA. Om het contactformulier te beschermen tegen spam en misbruik gebruiken wij Google reCAPTCHA (versie 3). reCAPTCHA wordt alleen geladen op pagina’s met een contactformulier. Google verwerkt daarbij onder meer je IP-adres, gegevens over je browser en apparaat en de manier waarop je de pagina gebruikt, en kan daarvoor cookies plaatsen. Op basis daarvan beoordeelt reCAPTCHA of een inzending van een mens of van een geautomatiseerd programma afkomstig is. Wij doen dit vanuit ons gerechtvaardigd belang om onze website en onze mailbox te beschermen tegen spam. Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Meer informatie vind je in het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.
6.2 Google Maps. Op onze website staat een kaart van Google Maps. Deze kaart wordt pas geladen nadat je daar zelf op klikt. Vanaf dat moment ontvangt Google gegevens zoals je IP-adres en kan Google cookies plaatsen. Zolang je de kaart niet laadt, worden er geen gegevens met Google gedeeld.
6.3 Video. De video op onze website wordt vanaf onze eigen server afgespeeld. Daarbij worden geen gegevens met derden gedeeld en geen cookies geplaatst.
7. Inzagerecht
7.1 Via de verantwoordelijke kan je een verzoek indienen om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen, te verwijderen of een klacht indienen. De verantwoordelijke zal je verzoek steeds onverwijld in behandeling nemen en je, in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek, informeren over het gevolg dat aan het verzoek is gegeven. Indien hij je verzoek niet inwilligt zal hij dat altijd nader toelichten.
7.2 Indien je klacht niet leidt tot het gewenste resultaat kan je natuurlijk altijd gebruik maken van je recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Vragen en opmerkingen
Eventuele andere vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunnen eveneens worden gericht aan de verantwoordelijke.
9. Auteursrecht
Het is niet toegestaan enige inhoud te (her)gebruiken of dupliceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, wijzigingen worden wel via de website van het bedrijf bekend gemaakt.
De eerdere versie van dit privacybeleid (17-03-2022) is beschikbaar als PDF-download.