TKS is klant van Service4IT. TKS werkt met een eigen maatwerk applicatie waarin alle orders worden vastgelegd. Service4IT ondersteunt TKS bij deze applicatie, heeft hem verbeterd en uitgebreid, en verbindt hem via een API-koppeling met het ERP- en administratiesysteem. Zo verdwijnt dubbel werk en neemt de kans op fouten af.
Klantcase: TKS aan het woord
Lees wat Frank vertelt in de video
Ik ben Frank Schellevis, directeur van Test & Kalibratie Service. Wij zijn een bedrijf dat kalibraties uitvoert in ons laboratorium in Heerhugowaard, of bij de klant, voor temperatuur, vocht, druk en elektrische grootheden. Daarnaast zijn we geaccrediteerd onder ISO 17025.
Het feit dat wij een eigen applicatie hebben waar we onze orders in wegschrijven: daar hadden wij ondersteuning voor nodig, en daar hadden we verbeteringen en uitbreiding voor nodig. Dat heeft Service4IT voor ons gerealiseerd.
Daarbij zijn we ook bezig om data die we zowel in ons ERP- als administratiesysteem hebben, wat dubbelingen geeft, kans op fouten en extra tijd, via een API-koppeling aan elkaar te verbinden. Daardoor gaan we tijdwinst hebben en minder kans op fouten.
Waarom ik graag samenwerk met Service4IT, is omdat de wijze waarop jij werkt een hele transparante methode is voor ons, en ook wat je precies doet. Daardoor kunnen wij ook naar onze accrediterende instantie dingen heel transparant brengen, waardoor er ook vertrouwen is.
Over TKS
Test & Kalibratie Service (TKS) is een merkonafhankelijk kalibratiebedrijf uit Heerhugowaard. TKS kalibreert meetinstrumenten in het eigen laboratorium of op locatie bij de klant. In het lab streeft TKS naar een doorlooptijd van 10 werkdagen. Bij kalibratie op locatie is de apparatuur dezelfde dag weer beschikbaar.
TKS begon in 1996 met mobiele kalibratie op locatie. In 2004 kwam het vaste laboratorium erbij en sinds 2008 is TKS geaccrediteerd volgens ISO/IEC 17025 (nummer K 137). Daarnaast heeft TKS een VCA-certificaat en is het een erkend leerbedrijf.
TKS kalibreert onder meer druk en vacuüm, elektrische grootheden, massa, temperatuur, relatieve vochtigheid, luchtsnelheid, toerental, tijd en frequentie en torquesleutels. Ook verzorgt TKS kalibratiebeheer, consultancy en validatie. Meetinstrumenten laten kalibreren? Kijk op tks.nl.
De vraag: ondersteuning voor de eigen orderapplicatie
TKS legt alle orders vast in een eigen applicatie, speciaal gebouwd voor de manier waarop TKS werkt. Voor die applicatie zocht TKS ondersteuning, en er waren verbeteringen en uitbreidingen nodig. Daarnaast stonden gegevens zowel in het ERP-systeem als in het administratiesysteem. Dat leverde dubbelingen op, kans op fouten en extra tijd.
De oplossing: maatwerk applicatie en API-koppeling
Service4IT heeft de orderapplicatie van TKS verbeterd en uitgebreid, en ondersteunt TKS bij het gebruik en de doorontwikkeling ervan. Daarnaast verbinden we de applicatie, het ERP-systeem en het administratiesysteem via een API-koppeling. Gegevens worden dan automatisch uitgewisseld in plaats van op meerdere plekken ingevoerd.
- Eigen orderapplicatie verbeterd en uitgebreid
- ERP- en administratiesysteem verbonden via een API-koppeling
- Geen dubbele invoer meer, dus minder kans op fouten
- Tijdwinst in de dagelijkse administratie
Transparant werken, ook richting de accreditatie
Als ISO/IEC 17025-geaccrediteerd laboratorium moet TKS precies kunnen laten zien hoe processen en systemen werken. Daarom werken wij transparant: TKS weet altijd wat we doen en waarom. Zo kan TKS ook richting de accrediterende instantie helder uitleggen hoe de applicatie en koppelingen in elkaar zitten. Wij monitoren en beheren de koppeling, zodat die betrouwbaar blijft draaien.
De wijze waarop jij werkt is een hele transparante methode voor ons, en ook wat je precies doet. Daardoor kunnen wij ook naar onze accrediterende instantie dingen heel transparant brengen, waardoor er ook vertrouwen is.
Frank Schellevis, directeur Test & Kalibratie Service
Ook hulp bij een eigen applicatie of koppeling?
Werk je met een eigen applicatie die beter of breder moet, of staan je gegevens in systemen die niet met elkaar praten? Laat ons weten wat je wilt bereiken. We bouwen een koppeling op maat en denken mee over de beste oplossing.